Mos220.ru

Онлайн марафоны
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зарплата менеджера турагентства

Работа «Менеджер по туризму»: 210 вакансий

Долго ищете работу в должности «Менеджер по туризму»? Разместите резюме – работа сама найдет Вас!

25 000 – 45 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Работа с туристами, туроператорами, документацией Работа в уютном офисе в центре города, в небольшом дружном коллективе График работы сменный, 5/2, выходные по договоренности, с 10.00 до 19.00 Образование и опыт значения не имеют, всему научим. Ответственность, . ещё обучаемость, грамотная речь обязательно Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

37 000 – 45 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: высшее
Опыт работы: от 2 лет

Работа с персоналом, знание орг.техники в совершенстве., желательно знание кадровой работы Оформление по ТК РФ или ГПХ, полный рабочий день Опыт работы от 1 года, диплом по специальности, коммуникабельность, желательно водительское удостоверение.

30 000 – 70 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: высшее
Опыт работы: от 3 лет

Обязанности: -Подбор и бронироание туров в офисе Слетать.ру -Контроль оплат -Ведение клиентской базы -Заполнение CRM -Заключение договоров с клиентами -Соблюдение стандартов качества обслуживания. -Оформление виз Если вы считаете себя опытным менеджером по туризму со . ещё знанием популярных туристических направлений, обращайтесь по телефону, а также присылайте ваше резюме на почту. Сотрудник требуется в действующий офис в Зеленограде. Условия оплаты: оклад+ % по договоренности в зависимости от опыта и квалификации. Зарплату и проценты от комиссии получаете сразу после внесения предоплаты туристом, не позднее 5го числа каждого месяца, не дожидаясь полной оплаты и возвращения туриста из отпуска. Требования: -Лично продано более 200 туров. -Опыт продаж индивидуальных туров -Высокая скорость и конверсия обработки заявок. -Грамотная речь

30 000 – 40 000 руб.

График работы: гибкий график
Образование: неполное высшее
Опыт работы: не требуется

Продажа туристических путевок, туров, бронирование авиабилетов, подбор отелей. Удаленная работа. Оплата зависит от Вашего желания и усердия, т.е полная сделка. Выплаты на карту. Гражданско-правовой договор. Никакой косметики, платных опросов, закупок. Никаких . ещё первоначальных вложений. Обучение. Интернет, компьютер или смартфон, усидчивость, внимательность, умение общаться с людьми, толерантность, стрессоустойчивость.

График работы: сменный график
Образование: неполное высшее
Опыт работы: от 1 года

-работа с туристами, подбор и продажа туров (пакетных, индивидуальных), -знание всех основных туристических направлений — информации о стране, отельная база, визовый режим и прочее -прием документов на визы, оформление сопутствующих документов — работа с соц.сетями В . ещё ТУРАГЕНТСТВО требуется менеджер по туризму: -график 2/2 с 10:00 до 19:00, суббота с 11:00 до 16:00, воскресенье выходной. — оклад + % продаж -опыт в туризме от 1 года -опыт в оформлении виз -готовность к путешествиям -внимательность, ответственность — уверенное пользование компьютером, а так же соц.сетями! — вакансия только для проживающих в Воскресенске

50 000 – 60 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: высшее
Опыт работы: от 1 года

Приглашается в туристическую компанию менеджер по туризму. М. Пушкинская. Направление деятельности: услуги. Требования: с опытом работы от 1 года. Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Английский-свободный. Итальянский-приветствуется.Презентабельная . ещё внешность. График работы: 9-18, оформление по трудовой. З/П от 50000 рублей.

15 000 – 40 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

— Консультирование, подбор и продажа туров — Обработка звонков и заявок — Работа с соц.сетями, реклама в соц. сетях — Работа с клиентской базой и с постоянными клиентами — Подготовка документов для оформления виз — Оформление договоров, ведение заявок от первого звонка . ещё до возвращения туриста из путешествия — Контроль оплаты — Решение проблемных ситуаций. График работы: полный рабочий день, 5 дней в неделю Фирменный офис Sunmar; Испытательный срок 2 месяца; Перспективы развития; Обучение уникальным технологиям поиска и продаж туристический услуг; Скидки на личные путешествия. Оплата- оклад+ % с продаж; Готовы рассмотреть без опыта в сфере, но с большим интересом и представлением о туризме. Желание профессионально расти и развиваться в туризме. Высокая обучаемость, внимательность и способность работать в режиме многозадачности. Доброжелательность, вежливость и активность — как приоритет. Высокие коммуникативные навыки и умение расположить к себе ОБЯЗАТЕЛЬНО!

График работы: сменный график
Образование: среднее специальное
Опыт работы: от 2 лет

Консультация клиентов по телефону, e-mail и лично подбор и бронирование туров оформление и контроль заявок подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов расчет индивидуальных туров Работа в новом турагентстве м.Новопеределкино . ещё График работы 2/2 Оклад +% от продажи туров Гр. РФ Опыт работы от 2х лет

График работы: сменный график
Образование: среднее специальное
Опыт работы: от 2 лет

Консультация клиентов по телефону, e-mail и лично подбор и бронирование туров оформление и контроль заявок подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов расчет индивидуальных туров Работа в новом турагентстве м.Новопеределкино . ещё График работы 2/2 Оклад +% от продажи туров Гр. РФ Опыт работы от 2х лет

График работы: сменный график
Образование: среднее специальное
Опыт работы: от 2 лет

Консультация клиентов по телефону, e-mail и лично подбор и бронирование туров оформление и контроль заявок подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов расчет индивидуальных туров Работа в новом турагентстве м.Новопеределкино . ещё График работы 2/2 Оклад +% от продажи туров Гр. РФ Опыт работы от 2х лет

График работы: сменный график
Образование: среднее специальное
Опыт работы: от 2 лет

Консультация клиентов по телефону, e-mail и лично подбор и бронирование туров оформление и контроль заявок подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура, получения виз и билетов расчет индивидуальных туров Работа в новом турагентстве м.Новопеределкино . ещё График работы 2/2 Оклад +% от продажи туров Гр. РФ Опыт работы от 2х лет

График работы: гибкий график
Образование: среднее
Опыт работы: от 1 года

Продажа туров по всем направлениям. Работа с клиентами в офисе и по телефону. Заключение договоров. Полное ведение и постпродажное сопровождение заявки. Работа с системами он-лайн бронирования. Подготовка документов на визу Работа в надежной, стабильной компании % . ещё от каждой продажи по прогрессивной шкале К соискателям со своей клиентской базой требований нет.

15 000 – 25 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Вы мечтаете работать в туризме? разбираться в отелях, курортах, сезонах. Вам нравится все, что связано с путешествиями? Вы хотите стать крутым менеджером по туризму, продавать дорогие туры и общаться с позитивными и успешными людьми? вы следите за Трэвел блогерами, . ещё аккаунтами турагентств и тоже хотите работать в туризме ? Вы на «ты» с компьютером и другой офисной техникой? Вам нравится общаться в соцсетях? Вы легко находите общий язык с людьми? Тогда эта работа для Вас! И это шанс начать карьеру в туризме. Условия работы в турагентстве «Слетать.Ру»: Четыре офиса в разных районах г. Подольск. у нас нет дресс-кода, удобное рабочее место, время на обед, официальное трудоустройство и позитивный коллектив. график 2/2 «Слетать.Ру» работает с 2013 г. Что нужно делать на работе: быстро обучаться. потому что помощник менеджера — это первый этап в туристической карьере. Изучать и применять принципы маркетинга и личных продаж оперативно принимать и обрабатывать заявки на подбор тура Общаться с клиентами по телефону 3-4 часа в день работать с информацией о турах, отелях, курортах для соц. сетей Обучаться на должность «менеджер По туризму», в том числе посещать популярные мировые курорты. (Командировки за счет работодателя на лучшие курорты мира 1-2 раза в год) нам требуется сотрудник, который хочет работать именно в туризме и готов учиться и пахать, чтоб хорошо зарабатывать и активно путешествовать! Отправляй резюме прямо сейчас. Вакантное место только одно.

15 000 – 25 000 руб.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: не требуется

Вы мечтаете работать в туризме? разбираться в отелях, курортах, сезонах. Вам нравится все, что связано с путешествиями? Вы хотите стать крутым менеджером по туризму, продавать дорогие туры и общаться с позитивными и успешными людьми? вы следите за Трэвел блогерами, . ещё аккаунтами турагентств и тоже хотите работать в туризме ? Вы на «ты» с компьютером и другой офисной техникой? Вам нравится общаться в соцсетях? Вы легко находите общий язык с людьми? Тогда эта работа для Вас! И это шанс начать карьеру в туризме. Условия работы в турагентстве «Слетать.Ру»: Четыре офиса в разных районах г. Подольск. у нас нет дресс-кода, удобное рабочее место, время на обед, официальное трудоустройство и позитивный коллектив. график 2/2 «Слетать.Ру» работает с 2013 г. Что нужно делать на работе: быстро обучаться. потому что помощник менеджера — это первый этап в туристической карьере. Изучать и применять принципы маркетинга и личных продаж оперативно принимать и обрабатывать заявки на подбор тура Общаться с клиентами по телефону 3-4 часа в день работать с информацией о турах, отелях, курортах для соц. сетей Обучаться на должность «менеджер По туризму», в том числе посещать популярные мировые курорты. (Командировки за счет работодателя на лучшие курорты мира 1-2 раза в год) нам требуется сотрудник, который хочет работать именно в туризме и готов учиться и пахать, чтоб хорошо зарабатывать и активно путешествовать! Отправляй резюме прямо сейчас. Вакантное место только одно.

60 000 – 120 000 руб.

График работы: сменный график
Образование: среднее
Опыт работы: от 1 года

Подбор туров, оформление договоров, ведение клиентской базы. Требуемый опыт работы: 1-5 лет Полная занятость, сменный график В турагентство «Слетать. Ру» требуется опытный менеджер по туризму, в связи с возросшим объемом заявок. Вы работаете тур менеджером . ещё более года? Вы хотите продавать премиум туры? Мечтаете о VIP клиентах? Вы отлично находите общий язык с новыми клиентами? Цените и умеете выстраивать взаимовыгодные отношения с клиентами? Вы цените большой поток заявок? Вы мечтаете летать в рекламники 2 раза в год? Вы хотите больше продавать и меньше возиться с документами и не реальными запросами? Тогда мы ждем именно Вас! Работа в офисе турагентства «Слетать. Ру». Удобно расположенный офис в центре г. Чехов. Рядом с офисом : парковка, остановка, несколько кафе и буфетов, магазины. График работы 2/2 с 10:00 до 20:00, время перерыва можно выбрать самому, у нас нет дресс-кода, зато всегда есть хорошее настроение и общение с интересными людьми — нашими клиентами-путешественниками. Мы гордимся своей клиентской базой и доверием клиентов. Турагентство «Слетать. Ру» На рынке с 2013 г. Мы также рассматриваем кандидатов, переезжающих в Чехов. ВАС ЖДЕТ: Стабильный поток заявок от клиентов, обучение, в том числе инфотуры карьерный рост, официальное трудоустройство, лояльный план продаж с бонусами и поощрениями Из преимуществ Турагентства «Слетать. Ру» : — свой визовый центр — собственный юр. отдел — штатный курьер — штат помощников менеджеров ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Подбирать, оформлять, продавать пакетные, индивидуальные туры, круизы. Активно учиться, и, возможно, переучиваться работать с клиентами: обработка заявок, активные продажи Работа с CRM — все этапы работы с клиентом заносить в CRM Работать с туроператорами, партнерами, работать с соц. сетями и сайтом компании ЭТА РАБОТА ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ: любите свою профессию турагента, готовы ПАХАТЬ, чтобы хорошо зарабатывать и отлично отдыхать! Отправляйте резюме прямо сейчас! У нас Опыт работы в туризме.

Читать еще:  Менеджер по персоналу зарплата

Cколько зарабатывает менеджер по туризму – Обзор

Менеджер по туризму представляет собой квалифицированного мастера в сегменте путешествия. Задачей специалиста является формирование поездок для отдыха.

Так сколько же конкретно зарабатывает опытный и ответственный менеджер по туризму?

Жалованье эксперта на территории Российской Федерации

Средняя зарплата менеджера по туризму в России составляет 40 000 рублей (примерно 689 американских долларов) .

Официально наибольшее количество вакансий открыто в Московской области.

Не стоит забывать, что получив должность в престижном агентстве, специалист может иметь доход значительно больше.

Для объективности рассмотрим жалованье эксперта в разрезе регионов страны, а именно:

  • Ненецкая автономия – 45 625 рублей;
  • Приморский край – 46 875 рублей;
  • Ленинградская область – 49 375 рублей;
  • Чувашская республика – 50 000 рублей;
  • Калининградский регион – 51250 рублей;
  • Магаданская территория – 60 000 рублей;
  • Кировская провинция – 85 000 рублей;
  • республика Алтай – 85 100 рублей;
  • республика Тыва – 85 250 рублей;
  • Забайкальский край – 85 400 рублей.

Профессия менеджера по туризму выделяется своей функциональностью.

Однако бывают универсальные специалисты, которые способны самостоятельно организовать поездку для семьи за границу.

Такие эксперты получают больше 60 тыс. рублей в месяц .

Путешествие в пределах российских границ также пользуется широким спросом.

Средняя зарплата менеджера по внутреннему туризму в РФ достигает 48 750 RUB (840 у.е.) .

По областям картина доходов работников данного профиля имеет следующий вид:

  • республика Карелия – 15тыс. RUB;
  • республика Татарстан — 20 тыс. RUB;
  • Самарская область – 20,2 тыс. RUB;
  • Ставропольский край – 23,8 тыс. RUB;
  • Иркутский регион – 30 тыс. RUB;
  • Тверская территория – 32,5 тыс.RUB;
  • Московская область – 44,8 тыс. RUB;
  • Краснодарский край – 46,3 тыс.RUB;
  • Ленинградская провинция – 50 тыс.RUB.

Безусловно, высокооплачиваемые должности сосредоточены в крупных городах.

Именно здесь функционируют крупные компании, которые имеют представительства в разных странах мира.

Рассмотрим наиболее престижные вакансии:

  • Москва ( 120 000RUB) – туристическое агентство «SunMar» набирает профессионалов для работы с клиентами. В обязанности мастера входит качественное консультирование клиентов, подбор различных туров, оформление документов. Претенденты должны иметь опыт работы от 4-х лет и глубокое знание продукта;
  • Саратов ( 50 000 -120 000RUB) – компания «CoralTravel» нуждается в квалифицированных менеджерах, которые страстно желают учиться. Исполнитель должен рассчитывать сложные маршруты и составлять индивидуальные программы. Всем работникам предоставляется отпуск в 6 недель за год и возможность бесплатно путешествовать от компании;
  • Санкт-Петербург ( 100 000RUB) – организация «Слетать» приглашает активных исполнителей, которые готовы изучать массовые направления и полетные программы. Специалист обязан эффективно работать с клиентами и продавать путевки;
  • Новосибирск, Курск, Пермь, Омск, Ярославль ( 70 000RUB) – компания «ИСМИРА» набирает квалифицированных специалистов, которые владеют английским языком и имеют соответствующее высшее образование. Занятость связана с работой на круизном лайнере.

Исходя из официальных исследований на рынке труда, типичным работником в сфере туризма является молодая женщина, которая имеет специальное образование.

Так, 88% менеджеров в престижных фирмах являются грамотными дамами.

Также туристическая индустрия привлекает неплохими доходами молодежь, которая владеет свободно иностранными языками.

Среднестатистический тур-менеджер в стране зарабатывает около 30 000 рублей (517$) в месяц.

Месячная выручка опытного специалиста в Украине

В большинстве случаев в престижном турагентстве осуществляется точечная градация обязанностей менеджеров:

  • резервирование билетов;
  • взаимодействие с заказчиками;
  • оформление VISA;
  • страховочных постановлений;
  • делового туризма и пр.

Что касается финансовой стороны работы эксперта в стране, то данный показатель тесно зависит от особенностей региона и конкретной организации.

Средняя зарплата менеджера по туризму в Украине составляет 6000 гривен (222 бакса) .

Для большей наглядности рассмотрим жалованье исполнителей данного профиля в разрезе регионов страны:

  • Винницкая область – 5000 гривен;
  • Черновицкая область – 5500 гривен;
  • Одесская область – 6000 гривен;
  • Черниговская область – 6200 гривен;
  • Харьковская область — 7000 гривен;
  • Ровенская область – 7500 гривен;
  • Киевская область – 8000 гривен;
  • Тернопольская – 8200 гривен;
  • Ивано-Франковска область – 9000 гривен.

Сколько платят в стране настоящему профессионалу?

В 2018-2019 году начинающий менеджер по туризму может рассчитывать на оклад в 150-300 у.е.

Более опытный коллега получает от 500 до 800 американских долларов в месяц.

Также не следует забывать о процентной ставке, которая начисляется персонально, исходя из количества реализованных туров.

Максимальная прибыль эксперта в данном сегменте достигает 1500$.

Успешно трудоустроиться на должность менеджера по туризму можно в столице и областных центрах.

Для наглядности рассмотрим высокооплачиваемые места:

  • Киев ( 20 000UAH). Престижная компания «Туроператор» набирает в свою команду квалифицированных и опытных менеджеров с опытом работы в сегменте туризма от 2-х лет. В обязанности исполнителей входит работа с клиентами, умение рекламировать продукт и составлять качественные презентации;
  • Одесса ( 26 000UAH). Элитное туристическое агентство «BEINCENTIVE» функционирует в направлении MICEтуров. Организация составляет эксклюзивные наработки и маршруты для самых требовательных клиентов. Компания ищет опытного старшего менеджера, который эффективно возглавит отдел и будет нацелен на результат;
  • Харьков ( 19 000UAH). Компания «Справжня справа» нуждается в опытном работнике на должность менеджера по туризму. В обязанности специалиста входит работа с клиентами, качественная реклама программ, документальное сопровождение сделки и ведение отчетности.

Особенно ценятся специализированные агенты по туризму, которые зарабатывают в среднем 10 000 гривен ежемесячно.

Следует подчеркнуть, что доход в туристическом бизнесе тесно коррелирует с уровнем жизни населения.

За последние годы жизнь украинцев значительно ухудшилась, что привело к сокращению отдыха за рубежом.

Прибыль профессионального работника в Белоруссии и Казахстане

Новоиспеченный менеджер по туризму, как правило, начинает свою карьеру с работы на телефоне.

Мастер обязан беседовать с клиентами и показать себя начальству с лучшей стороны.

В таком случае прибыль специалиста включает фиксированную тарифную ставку и процент от прямых продаж путевок.

Средняя зарплата профессионального исполнителя составляет 480 б. рублей (около 244 у.е.).

Однако, успешно пройдя собеседование, можно получить высокооплачиваемую должность, а именно:

  • Минск( 1250 б. рублей ) – престижная туристическая компания привлекает квалифицированных мастеров для продажи программ для путешествий. Официальное трудоустройство подразумевает полный социальный пакет и возможность путешествовать по доступной цене;
  • Витебск ( 1000 б. рублей ) – организация нуждается в квалифицированном эксперте, который будет заключать договора и реализовывать туры. Приветствуется опытный и коммуникабельный исполнитель;
  • Гомель ( 890 б. рублей ) – организация «Мэри Тур» предлагает специалистам данного профиля стабильную прибыль, карьерный рост и возможность реализовать себя.

В Казахстане путешествие по миру является популярным и распространенным явлением.

Работая на предприятии, человек может отложить определенную сумму денег для отдыха.

Квалифицированный менеджер по туризму имеет следующий оклад:

  • «CityTravel&Tour» ( 80 000 -120 000 тенге ) – в обязанности клиентов входит индивидуальный выбор туров, бронировании мест, оформление документов, составление клиентских баз, продвижение компании, реализация плана продаж;
  • «SkyEagle» ( 60 000 -200 000 тенге ) – бронирование билетов, качественное взаимодействие с клиентами, грамотное сопровождение договоров, реализация плана и соблюдение внутренних правил;
  • «Todaytravel» ( 70000 -120000 тенге ) – менеджер по туризму отвечает за разработку входящих заявок, выстраивания взаимоотношений, эффективного взаимодействия с другими туроператорами и комплексное исследование рынка.

В Германии штатный сотрудник имеет доход от 2500 евро в месяц .

Ответственный исполнитель всегда имеет возможность карьерного роста и получения персональных премий.

Также выезжая на отдых, работник может получить хорошую скидку.

Для получения вакансии специалисту потребуется получить соответствующее образование, которое стоит немалых денег здесь.

Особым престижем пользуются менеджеры по туризму в Великобритании.

В чем заключаются особенности профессии?

Профессия менеджера по туризму является сложной и ответственной.

Квалифицированный специалист обязан досконально знать теорию и овладеть практическим опытом.

Работая в престижной туристической компании, можно побывать в других странах, иметь неплохую выручку, подтянуть на высокий уровень свои навыки продаж.

К функциям профессионального исполнителя следует отнести:

  • качественная консультация клиентов;
  • презентация сервиса компании и туристического продукта;
  • подбор индивидуальных программ и стандартных туров;
  • конкретный расчет стоимости;
  • бронирование билетов и номеров в гостиницах;
  • реализация плана продаж;
  • анализ рыка услуг;
  • оформление полного пакета документов;
  • построение взаимодействий с рекламными фирмами и туроператорами.

Конечный уровень прибыли работника определяется текущим состоянием дел в компании.

Немаловажным остается фактор должностных обязанностей специалиста и уровень его навыков.

Наиболее важными качествами личного характера исполнителя являются:

  • твердая устойчивость к стрессам;
  • стабильное терпение и повышенное обладание собой;
  • развитая и грамотно поставленная речь;
  • умение организовывать работу коллектива;
  • красноречивость и дипломатический подход к делу;
  • развитое обаяние + отличное запоминание мелочей;
  • твердая память + умение переубеждать клиента;
  • ответственное исполнение поставленных задач;
  • гибкое мышление в разных ситуациях.

Сколько может зарабатывать турагент с проданного тура?

С падением «железного занавеса» российские граждане получили возможность беспрепятственно путешествовать по миру. Свободное передвижение между странами содействовало появлению нового бизнеса, заключающегося в предоставлении туристических услуг.

На сегодня в России официально зарегистрировано порядка 2,5 тыс. туроператоров, которые обслуживает около 15 тыс. туристических агентств. Средняя зарплата менеджера по туризму по стране колеблется в пределах 40 тыс. рублей. На показатели влияет большая конкуренция. Региональная составляющая также накладывает значительный отпечаток на доходы специалистов в этой области.

Зарплата менеджера по туризму

По официальным данным, наилучшие условия для получения высоких доходов с туристического бизнеса зафиксированы в столичном регионе. В Москве менеджеры по туризму в среднем получают 55 тыс. рублей в месяц. Как показывает практика, максимальный доход специалистов этой сферы здесь не ограничивается суммой в 250 тыс.

Читать еще:  Квалификация менеджер по продажам

Среднемесячная зарплата санкт-петербургского турагента достигает 45 тыс. рублей. Менеджеры турфирм, зарегистрированных во Владивостоке, получают в среднем 41 тыс. В Хабаровске показатель ниже на 1 тыс. рублей, а представителям Читы приходится довольствоваться месячным гонораром в 34 тыс. рублей.

Эксперты обосновывают разницу в цифрах доходами граждан, проживающих в определенных регионах. Жители столицы и крупных городов европейской части России с населением более 1 млн чаще балуют себя дальними путешествиями, чего не скажешь о проживающих в небольших населенных пунктах. Зарплату менеджера по туризму определяет не только ставка, но и процент, который ему причитается с продаж путевок.

Региональная составляющая не единственный фактор, который влияет на то, сколько зарабатывает турагент в месяц.

От каких факторов она зависит?

Заработок работников туристической сферы во многом зависит от опыта и квалификации. Начинающему менеджеру и специалистам со стажем менее 2 лет редко удается зарабатывать более 30 тыс. рублей. Совсем по-другому выглядят доходы экспертов, длительное время работающими с крупными туроператорами.

По усредненным данным высококвалифицированный турагент получает (в тыс. рублей):

  • в Ненецком автономном округе – 45,6;
  • в Приморском крае – 46,8;
  • в Ленинградской области – 49,3;
  • в Калининградской области – 51,25;
  • в Магаданской области – 60;
  • в Кировской области – 85;
  • в Алтайском крае – 85,1;
  • в республике Тыва – 85,2;
  • в Забайкалье – 85,4.

Увеличение зарплаты эксперта в реализации туристических путевок в удаленных от центра регионах можно объяснить более низкой конкуренцией и возрастающими требованиями к ведению успешного бизнеса.

Заработная плата сотрудников турагентств существенно зависит от сезона. В зимнее время в России наблюдается меньшее количество отпусков. Соответственно, жители реже отправляются в путешествия и пользуются услугами турагентств. Если зимой российский менеджер по туризму с трудом зарабатывает 30 тыс. рублей, то в большинстве случаев в летний сезон его доход повышается до 80–90 тыс.

Одним из важных факторов, определяющих, сколько зарабатывает менеджер по туризму, является престиж работодателя. Крупные компании, имеющие множественные филиалы в стране и за рубежом, предлагают менеджерам более высокие ставки и проценты от проданных путевок. Однако с гонорарами возрастают и требования к сотрудникам.

Зарплаты вакансий менеджеров крупнейших российских турагентств:

  • SunMar (Москва) – 120 тыс. рублей;
  • CoralTravel (Саратов) – от 50 до 120 тыс. рублей;
  • «Слетать» (Санкт-Петербург) – 100 тыс. рублей;
  • «ИСМИРА» (Ярославль, Новосибирск, Пермь, Курск, Омск) – 70 тыс. рублей.

Став сотрудником туристического агентства, менеджер получает возможность карьерного роста. Из рядового персонала он продвигается к управляющему. Вершиной в данном бизнесе является должность топ-менеджера, зарплата которого по отношению к средней возрастает в разы.

Особенности и обязанности профессии

Основной задачей турагента является реализация туристических путевок. Чтобы убедить клиента воспользоваться услугами определенного туроператора, специалист должен обладать коммуникабельностью и талантом в области рекламы.

В перечень должностных обязанностей менеджера по туризму входят:

  1. Предложение клиенту всевозможных вариантов, как можно провести время, отведенное на отдых. Сотрудник рекомендует наилучшие места отдыха, описывает их достоинства, дает консультации по социальным, демографическим и климатическим условиям предлагаемого к поездке региона;
  2. Обеспечение клиента рекламными буклетами, географическими картами, схемами и планами местности;
  3. Заключение договора на оказание туристических услуг;
  4. Рекомендация маршрута, организация взаимодействия транспортных и гостиничных предприятий;
  5. Консультация по мерам безопасности, которых клиенту необходимо придерживаться, находясь в поездке и по прибытию к месту отдыха;
  6. Бронирование билетов, оформление всех необходимых в путешествии документов;
  7. Контроль соблюдения предоставленных услуг со времени отъезда до возвращения клиента на родину.

Менеджеру по туризму необходимо знание английского языка (а лучше нескольких), географии, международной обстановки. Желательно иметь высшее образование. Представитель турагентства обязан обладать выдержкой, способностью успокоить и поддержать клиента в случае возникновения нештатной ситуации.

Выбирая профессию менеджера по туризму, необходимо быть готовым к работе без праздников и выходных. При этом звонка от обеспокоенного чем-либо клиента можно ожидать в любое время суток.

Сколько стоит работа туристического менеджера

После 2009 года, когда многие компании вдвое сокращали количество сотрудников, ситуация на рынке туристического труда существенно изменилась. Так, заработная плата пока не вернулась к докризисным показателям, а потребность в квалифицированных кадрах стала еще острее.

По данным июньского исследования портала Superjob, средний заработок менеджеров туристических компаний в Москве составляет 35 тыс. руб. в месяц, в Санкт-Петербурге – около 30 тыс. руб. В Ростове-на-Дону и Самаре средние рыночные предложения по зарплате – 18 тыс. руб.

Менеджеры без опыта работы в столице могут рассчитывать на оклад от 20 тыс. до 25 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – от 16 до 20 тыс. руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – от 10 до 13 тыс. руб. Более опытные (стаж работы в туризме до года), зарабатывают в Москве до 30000 руб., в Петербурге – до 24000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – до 15000 руб.

Но более высокую зарплату могут рассчитывать менеджеры с законченным или неполным высшим образованием и трудовым стажем не менее 2 лет. Также специалисты должны демонстрировать хорошее знание рынка туристических услуг (направлений и отельной базы), иметь навыки работы в программных комплексах «Sirena», «Amadeus», «САМО-тур», «Мастер-тур», опыт оформления виз и подготовки пакета документов для оформления тура. Дополнительными преимуществами при трудоустройстве пользуются соискатели, свободно владеющие английским языком, и кандидаты, ранее участвовавшие в рекламных турах. Зарплатные предложения для таких специалистов в Москве достигают 40 тыс. руб., в Северной столице – 35 тыс. руб., в Самаре – 25 тыс. руб., в Ростове-на-Дону – 23 тыс. руб.

Профессионалы, отработавшие в туриндустрии более 3 лет по нескольким направлениям туризма, в столице могут претендовать на доход до 70 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – до 65 тыс. руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – до 40 тыс. руб. Среди возможных пожеланий работодателей к опытным менеджерам по туризму часто встречаются следующие: знание нескольких иностранных языков, наличие собственной клиентской базы, навыки организации VIP-туров либо опыт работы в сфере бизнес-туризма.

Эксперты туристической отрасли с данными, приведенными в исследовании портала Superjob, в целом согласны, но обращают внимание на ряд нюансов.

Качества, которыми должен обладать соискатель

«Уровень заработной платы зависит от уровня квалификации: есть сотрудники, которые могут в одиночку заменить весь отдел, а есть те, кто не справляется и с самой простой работой», — рассказывает замдиректора «Веди Тур Групп» Андрей Сутулин.

Идеальный кандидат на должность менеджера, особенно если он новичок в туризме, по мнению туроператоров, должен быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, внимательным, высоко обучаемым, активным и, конечно, иметь сильное желание работать в туризме.

Причем все качества и умения претендента кадровые отделы туроператорских компаний проверяют у соискателя в ходе собеседования: доверия дипломам, резюме и прочим рекомендациям практически нет. Не производит большого впечатления на работодателей и профильное образование соискателя. «Наличие высшего образования для нас обязательно: человек обладает определенным уровнем знаний, умением мыслить, находить информацию и правильно ее использовать. При этом мы вовсе не настаиваем на высшем профильном образовании: его уровень зачастую проигрывает нетуристическому», — рассказывает генеральный директор «Пегас туристик» Анна Подгорная. Чаще всего, турменеджерами работают студенты экономических, педагогических и PR-специальностей.

Одним из основных требований к соискателю эксперты называют знание английского языка: многие туристические термины пришли из английского языка, часто есть необходимость читать и переводить каталоги и буклеты на английском. А вот знание других языков – французского, немецкого, испанского и др., требуется намного реже и зависит исключительно от области работы будущего менеджера.

Сколько и за кого готовы платить туроператоры

По мнению экспертов отрасли, начинающий работник в столице может рассчитывать на заработную плату от 25 тыс. рублей. В Санкт-Петербурге ценовой минимум на пять тысяч меньше. Однако во многих компаниях соискатель не будет получать указанную сумму с первого дня работы. Чаще всего назначается испытательный срок на период от двух до трех месяцев, во время которого зарплата может начинаться от 15 тысяч рублей.

Интересно, что при публикации вакансий на рекрутинговых сайтах, туркомпании часто игнорируют строку «заработная плата», указывая, что она будет оговариваться дополнительно в рамках собеседования. Этот финансово выгодный работодателю ход отсеивает часть потенциальных соискателей. Так, например, в ходе опроса АТОР о том, на что в первую очередь обращают внимание менеджеры при поиске работы, 45% респондентов указали пункт «заработная плата». При этом только 24% в первую очередь согласятся на «интересную для себя» работу, а 13% важен комфортный психологический климат в компании.

Идут кадровики и на другую хитрость: указывается лишь минимальная заработная плата с перспективой ее повышения в рамках собеседования. Такой прием большинству соискателей также может не понравиться. Профессионал, оценивающий свои навыки на 60 тысяч, предложения «от 30 тысяч рублей» рассматривать просто не станет.

Иллюзии выпускников туристических ВУЗов

Мы уже упоминали, что профильное образование на рынке не котируется. Туроператоры с сожалением констатируют: «российские ВУЗы готовят неплохих географов, но вот то, что туризм – это в первую очередь бизнес, своим студентам, почему-то, не объясняют». «Соискателям не хватает правильного представления о туристическом бизнесе. Они думают, что это красиво, что можно будет поездить по разным странам, посмотреть мир. Но туристический бизнес – это тяжелый труд. И к этому выпускники, часто оказываются не готовы», – говорит Анна Подгорная. «Соискателям подчас не хватает объективной оценки себя и своих возможностей, хотят «все и сразу, здесь и сейчас», – соглашается Юлия Петракова, директор по персоналу компании PAC GROUP.

Поэтому большинству турфирм проще вырастить собственные кадры самостоятельно, особенно если речь идет о крупных компаниях, располагающих необходимыми для этого ресурсами.

Школа жизни: кадры есть, профессионалов нет

Итак, многие компании берут на себя функции не только работодателя, но и учителя. «Новобранец» без опыта работы может начать с помощника менеджера, потом вырасти до менеджера. «У нас есть целый отдел, занимающийся обучением персонала», – отмечает Анна Подгорная. Подход может быть и менее глобальным: неопытного работника берет под крыло опытный сотрудник. В конечном итоге обучать приходится практически всех новых работников: как минимум – тонкостям продукта конкретного туроператора, как максимум – всему, что должен уметь менеджер.

При этом большой проблемой на туристическом рынке труда остается текучка кадров. Часто случается так, что только что обученный туроператором специалист сразу уходит в другое место, потраченные усилия и время пропадают даром, поиск приходится начинать сначала. «Для привлечения и удержания действительно профессиональных сотрудников нужна достойная мотивация», – уверена Юлия Петракова.

Читать еще:  Менеджмент организации код

Менеджер в турагентстве: работа на процентах

Заработная плата менеджеров турагентств рассчитывается сложнее. Как отметил в интервью «Туринфо» гендиректор кадрового центра «Туризм и работа» Тимофей Букрин, 80% появляющихся агентств имеют мизерный бюджет на персонал либо вовсе его не имеют. Зачастую все ограничивается наймом неквалифицированных сотрудников, КПД которых стремится к нулю. Из этой ситуации только два выхода: ужаться на внешних атрибутах компании, вроде дорогой мебели и нанять опытного профессионала – или растить молодого сотрудника, затрачивая силы, время и средства на его обучение.

Действительно, «ужать» бюджет старается практически каждое агентство. Правда, чаще всего проявляется это в том, что в виде зарплаты соискателям предлагается минимальная ставка плюс проценты с продаж. «У нас менеджерам предлагается ставка от 5 до 10 тысяч рублей. Дополнительно к этому работник получает 50% от комиссионного сбора с туриста, которому он продал тур», — говорит директор агентства «Бюджет Тур» Елизавета Николаева. Такой принцип оплаты труда применяется в абсолютном большинстве турагентств. Это помогает директорам не «уйти в минус» в мертвый сезон и мотивирует самого менеджера активно работать на благо агентства.

В целом по рынку, ставка обычно варьируется от 5 до 20 тысяч рублей, процент с продаж – от 10 до 50%. В одной из крупнейших сетей «Горячие туры», московским менеджерам предлагают фиксированную часть в размере от 20 тысяч до 35 тысяч рублей. На региональном рынке эти цифры, как правило, ниже на 30-50%. В дополнение к окладу менеджеру также предлагают процент от продаж – 5-12%. Но есть одно «но»: свой процент менеджеры получат только после того, как будет выполнен объем продаж на точку.

Такое условие для агентского рынка не уникально: к необходимости выполнения плана прибегают большинство турагентств. Его размер варьируется в зависимости от оборотов и величины окупаемости офиса (затраты на оплату аренды и услуги связи, фонд заработной платы, прочие офисные расходы). В связи с этим, для одного офиса продаж план-минимум может быть 150 тысяч рублей, а для другого – 500 тысяч рублей.

Для того чтобы устроиться в турагентство на более выгодных условиях от соискателя требуется опыт работы и собственная наработанная клиентская база. В крупных сетях, чтобы получить должность менеджера нужно пройти курс обучения. «Прием на работу менеджера без опыта возможен, только при условии прохождении им обучения в нашей специальной школе Travel school. По результатам обучения предоставляется диплом об окончании школы и трудоустройство в сети офисов продаж «Горячие туры». Минуя школу, соискатель без опыта может устроиться только на должность помощника менеджера или курьера в агентство. Оклад в этом случае – от 15 тысяч рублей», – рассказала генеральный директор сети офисов продаж «Горячие туры» Светлана Макарова.

Интересно, что турагенты со стажем на многочисленных профессиональных форумах советуют новичкам начинать работу в агентствах: это позволяет набраться полезного опыта. А вот деньги зарабатывать отправляют к туроператорам.

Как попасть в турагентство

Кадры чаще всего подыскиваются через профессиональные сайты трудоустройства, по рекомендации коллег и знакомых. Нередко на работу принимаются те, кто проходил в агентстве студенческую практику.

Проблема с профессионалами в турагентствах стоит не менее остро, чем в туроператорских компаниях, а вот бюджет на ее решение куда более скромен. «Часто приходят менеджеры, имеющие опыт работы лишь с одним направлением. Например, только по Египту. Нам же нужны универсалы, которые могут дать туристу хотя бы общую информацию по той или иной стране», – говорит Елизавета Николаева («Бюджет-Тур»).

Другая проблема – нежелание учиться. Многие начинающие менеджеры игнорируют обучающие семинары, тренинги, ворк-шопы. «Соискателям не хватает практических знаний: участия в рекламных турах, знания стран и отельной базы, не хватает опыта в технологии и технике продаж», – отмечает Светлана Макарова.

Неудивительно, что в турагентствах, как впрочем и везде, стараются толковыми менеджерами не разбрасываться. Удержать одного профессионала дешевле и правильнее, чем тратить время, усилия и деньги на поиски или обучение нового «кадра».

Менеджер по туризму

Менеджер по туризму — это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Зарплата

Зарплата на 08.04.2020

Краткое описание

Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы.

Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.

Менеджер по туризму — обобщенное название профессии, которая является многофункциональной. Бывают специалисты-универсалы, которые умеют в одиночку организовать путешествие туриста от начала до конца, но чаще всего в туристических компаниях (туроператорах) практикуется разделение труда по специализации: менеджер по работе с клиентами, менеджер по бронированию билетов, менеджер направления, менеджер по оформлению виз и страховок, менеджер по организации делового туризма и т.д. С каждой из этих специальностей по отдельности может справиться и менеджер по туризму без опыта работы под руководством более опытного специалиста. В крупных компаниях организация поездки туриста напоминает работу конвейера: на каждом этапе организации тура к делу подключаются разные специалисты.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

  • разработка маршрутов;
  • составление экскурсионных программ и развлечений;
  • бронирование мест в отелях;
  • выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
  • организация чартерных авиарейсов;
  • переговоры с принимающей стороной;
  • оформление страховок и виз;
  • формирование пакетов туров;
  • заключение договоров с турагентствами;
  • проведение рекламных кампаний;
  • разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

  • прием звонков;
  • консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
  • предоставление путеводителей, каталогов, карт;
  • изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
  • взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
  • оформление договора с клиентом.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  • перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах;
  • возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спецпредложениям на отдыхе;
  • высокий уровень зарплаты;
  • многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Минусы

  • высокая ответственность;
  • частые стрессовые ситуации в случае производственных неувязок и форс-мажорных обстоятельств (может быть задержан самолет, начаться стихийное бедствие или война, туристов может не выпустить таможня и т.д.);
  • поездки в разные страны носят производственный характер и полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом невозможно;
  • туристы могут беспокоить звонками в любое время суток, и менеджеру надо спокойно реагировать и отвечать на возникшие вопросы, решать проблемы с принимающей стороной в пользу клиента;
  • сезонность работы и зависимость от этого уровня зарплаты.

Обучение на менеджера по туризму

Курсы

Колледжи

Обучение на менеджера по туризму в рамках специальностей «Туризм», «Менеджмент (по отраслям)» или «Менеджмент организации» (со специализацией «Туризм») представлены более чем в 20 московских колледжах, в том числе:

  • в Гуманитарном колледже РГГУ
  • Гуманитарном техникуме инновационных технологий
  • Колледже малого бизнеса № 48
  • Колледже Международной академии бизнеса и управления.

По окончании выпускники получают диплом с квалификацией «Специалист по туристическим услугам»

Место работы

  • турагентства
  • туроператоры

Личные качества

  • высокая стрессоустойчивость;
  • железная выдержка и самообладание;
  • коммуникабельность;
  • организаторские способности;
  • личная организованность;
  • красноречие;
  • дипломатичность;
  • обаяние;
  • хорошая память;
  • способность убеждать собеседника;
  • ответственность;
  • гибкость мышления.

Карьера

Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.

Высокий статус в туроператорах имеет travel manager (трэвел-менеджер) или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров. Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета.

Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.

Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес.

Российский новый университет — признан эффективным вузом. Входит в число 100 лучших вузов России. 182 бюджетных места. 58 образовательных программ. Общежитие на 670 мест. Отсрочка от армии. Государственная аккредитация до 2022 года.

Московский инновационный университет — открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная. Государственный диплом. Отсрочка от армии. Студенты пользуются различными льготами. Широкий спектр международных программ обмена.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector